Naš finski igralec je februarja zaradi odvisnosti od iger na srečo zahteval zaklepanje profila, vendar kljub večkratnim poskusom od igralnice ni prejel odgovora. Ob svojem prvem povpraševanju je zahteval tudi vračilo svojih vlog. Po eskalaciji naše težave je igralnica potrdila zahtevo za zaklepanje računa in potrdila, katere ukrepe je sprejela po ustreznih ukrepih. Igralec se je nato strinjal, da bo pritožbo označil kot rešeno, naš oddelek za pritožbe pa je potrdil, da je bila težava zaključena. Igralec iz Čila je na dvig čakal manj kot dva tedna.

Plačilne strategije

Naša ekipa je prepoznana po svoji profesionalnosti in predanosti, zato igralci pravočasno dobijo odgovore in rešitve za svoje težave. Dobrodošli v Wazambi, naši popolni destinaciji za ljubitelje spletnih igralniških iger v Mehiki! Tukaj lahko pričakujete nepozabno in vznemirljivo igralniško izkušnjo. Z neverjetno izbiro skoraj 5000 iger na vodilni ravni vam Wazamba ponuja vesolje zabave na dosegu roke.

Igralec ima težave z zaostankom pri pridobivanju, ki jih je treba rešiti.

Čeprav je večkrat kontaktiral podporo in preveril našo državo nakupa, ni bil nikoli prepričan o težavi z manjkajočimi sredstvi. Na rešitev je čakal več mesecev in je bil razočaran nad pomanjkanjem komunikacije s strani finančnega oddelka. Naša težava, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debeluhom, je bila rešena, ko je igralec potrdil prejem manjkajočih sredstev, potem ko je izbral heše za svoj nakup v igralnici.

Wazamba casino Slovenija

Nato sledite tem preprostim korakom za registracijo in odprtje igralnega računa Wazamba.

Zaradi nepopolne potrditve profila bi morali imeti dostop do države od tam naprej. Naš igralec iz Grčije je položil denar v igralnici SG Casino in pričakoval 100-odstotni bonus na polog, tudi če mu ni odveč, da se spoprijatelji z debeluhom, ki se oglašuje prek prenosa na Twitchu. Vendar naš bonus ni bil nikoli nakazan na igralčev račun, zahteva za vračilo pa je bila predmet dvostranskih zahtev za knjiženje.

Prijaznost do potrošnikov v igralnici Wazamba

Po nekaj komunikacije med igralcem, našo igralnico in našo ekipo za pritožbe je igralnica rešila našo težavo tako, da je komunicirala neposredno z igralcem. Naš igralec, ki ni bil od koder koli na svetu, je imel od prejšnje nedelje dva čakajoča dviga v skupnem znesku 100 EUR in je igralca dnevno prijazno kontaktiral. Kljub temu, da je tisti mesec položil 1000 EUR, dvigi niso nikoli postali središče pozornosti in se je odločil, da ne bo ničesar položil, dokler ne bo rešil težave. Obveščamo ga, da je običajno, da dvigi trajajo nekaj časa, in priporočamo temeljitost, pri čemer predlagamo čakalno dobo 14 dni. Naš igralec je nato potrdil, da je bila težava rešena, in pritožbo smo označili kot rešeno. Kljub predložitvi zahtevane reference, vključno s slikami kreditnih kartic z ogroženo verodostojnostjo, denarja še vedno ni prejel.

Izvedena tekmovanja kažejo, da je naš vnaprej pripravljen klepet najučinkovitejša in najuspešnejša rešitev, saj usposobljeni agenti ponujajo prilagojene rešitve. Dostopnost krepi privlačnost medija in izboljšuje splošno uporabniško izkušnjo. Uporabniki lahko uživajo v igralnih avtomatih, vnaprej pripravljenih igralnicah in športnih stavah brez potrebe po dodatnih prenosih, če imajo formalni spletni stik. Vmesnik za iPhone vključuje učinkovit iskalnik in hiter dostop do promocij, kar olajša strukturiranje računa in izvajanje transakcij kadar koli in kjer koli.

Navaja, da naša igralnica nima licenc za delovanje v Španiji, čeprav igralcem v Španiji dovoljujejo, da postanejo osrednje osebe v igralnici. Španski igralec je imel med ponovitvijo igre na spletni strani igralnice tehnične težave, zaradi katerih ni mogel vstopiti v igro in naj bi izgubil več kot 1000 evrov. Kljub igralčevi trditvi ni mogel predložiti nobenih primarnih dokazov, kot so posnetki zaslona, ​​če bi pozabili poročilo o stavah, ki bi podkrepili njegove obtožbe. Posledično zaradi pomanjkanja dokazov nismo mogli stopiti v stik z igralnico glede izgube, ki jo je igralec zahteval. Nemški igralec ni nikoli mogel dostopati do svojega profila v igralnici, zaradi česar je bil blokiran. Profil je vseboval približno 2800 evrov dobitkov, 1200 evrov bonusov in neplačano provizijo v višini 1600 evrov.

Wazamba casino Slovenija

Naša igralnica se je odzvala in navedla, da je profil igralca predmet preiskave. Na koncu preiskave je igralnica izjavila, da je igralec nabral dobitke zaradi programske napake, povezane z neko igro, zaradi česar so bila sredstva zasežena. Igralnica je predložila zadostne dokaze za potrditev tega in ker so ravnali v skladu s svojimi pogoji poslovanja, je bila naša zahteva v veliki meri zavrnjena. Igralec iz Berlina je zahteval dvig manj kot dva tedna pred vložitvijo obtožbe.

Vsak četrtek v izbranih igralnih oddajah osvojite nagrado za drugo mesto v vrednosti 210 $. Nagrada, če vam ni odveč, da se spoprijateljite z debelim, prinese enak bonus z naslednjimi pogoji za stave z dolgimi rokavi. Prejmete lahko celo 14.700 $ + 50 dodatnih vrtljajev ob ponovnih polnjenjih skozi vso sezono. Veljajo pogoji za stave v višini 35-kratnika bonusa + pologa in 40-kratnika dobitkov za vrtljaje, ki jih je treba izpolniti v desetih krogih.

Igralec je poiskal posredovanje pri oddelku za pritožbe in potrdil, da je po štirih ali petih letih končno prejel svoj dobitek. Pritožba je bila rešena in če mu ni bilo odveč, da bi se spoprijateljil z debeluhom, se je obema stranema zahvalil za sodelovanje. Naš igralec iz Nemčije je zahteval pokojnino v manj kot dveh tednih, ne da bi pojasnil pritožbo.

Končno je naša igralnica sporočila, da je naše vračilo v obdelavi in ​​da ga bomo kmalu prejeli. Pritožba je bila označena tudi kot nikoli rešena zaradi igralčevega neodzivnega odziva na nadaljnje poizvedbe. Avstralska igralka je prijavila neupravičeno zaprtje njenega računa v igralnici Wazamba, kar je povzročilo zadržanje dobitkov vsem igralcem, ki so presegli 800 $ in so želeli uveljavljati pokojninske ugodnosti.