Igralnica JeetCity ponuja tudi 24/7 podporo prek klepeta v živo za reševanje morebitnih vprašanj ali težav, s katerimi se soočajo igralci. Ko vaša mobilna telefonska linija ni dosegljiva, je klepet v živo zelo odziven in vam lahko pomaga z informacijami. Udeleženci se lahko za podrobnejša vprašanja obrnejo tudi na vas po e-pošti. Omrežje je tržnik odgovornega igranja na srečo .