Naš finski igralec je februarja zaradi odvisnosti od iger na srečo zahteval zaklepanje profila, vendar kljub večkratnim poskusom od igralnice ni prejel odgovora. Ob svojem prvem povpraševanju je zahteval tudi vračilo svojih vlog. Po eskalaciji naše težave je igralnica potrdila zahtevo za zaklepanje računa in potrdila, katere ukrepe je sprejela po ustreznih ukrepih.