A Weiss Casino támogatási csapata minden csatornán azonnal reagál, az live chaten keresztül beküldött kérdések 92%-át 60 másodpercen belül megválaszolják, az emailes reakciók pedig általában 4 órán belül érkeznek. A non-stop támogatásuk lenyűgöző, 89%-os első kapcsolatfelvételi sikerességi arányt ér el, miközben az élő chat 99,7%-os rendelkezésre állást weisskaszino.com biztosít. Az ügyfél-elégedettségi visszajelzések 4,2/5 pontot érnek el a chat-támogatás és .